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适应变化中的竞争
将新闻与经营有机结合
作者:支英珉
经济专刊是报纸发展到一定阶段突破传统专刊而产生的一个重要分支。尤其是现代报业竞争日趋激烈,报纸面临经营和发展的情况下,经济专刊在报纸众多的板块中起着越来越重要的作用。她不仅肩负着传统专刊对读者的服务使命,而且要成为报纸参与运作并渗透到经济消费每个行业领域的重要载体,更是报纸未来产业化运作和提高综合竞争实力的大平台。
2002年年初,晚报提出了“主体竞争年”的理念,要求每一个板块、每一个版面、每一篇稿件都要超越对手。结合这种理念,我们冷静地盘点了经济专刊的各项工作,进一步明确了经济专刊板块的发展思路。晚报经济专刊成立于2001年,主要是将原来专刊中心的经济消费类版面归类成立的。目前经济专刊共有22个人,下设房地产、汽车、健康、家电视听、网络通讯、旅游、餐饮娱乐、金融保险、都市商街等八个板块,另有软广告版。每周推出70多个版面,每个板块采取责任人负责制,主要承担采编质量和经营创收双重指标。结合晚报“主体竞争年”的发展理念经济专刊确立了新闻与经营有机结合的创新发展模式,在战略上超越对手。在具体工作中我们采取了以下策略和措施:
(一)年初,在部门内提出“办一流经济专刊”的奋斗目标,要求明显在思路和运作上领先其他媒体同类板块。
前些年,很多媒体都有个经济特刊部,实际上就是为软广告版设置的一个板块,客户拿什么广告稿,只要交了钱,就可以照登,谈不上什么采编思路。但晚报经济专刊从成立之初便确定一个非常明确的发展思路:把新闻和经营有机地结合起来,探索一种成熟的报纸经营发展思路和模式。正是在这种发展思路下,我们明确了经济专刊的办刊标准:1.读者爱看,2.业内厂商关注,3.能给报纸带来创收。经过2001年的运作,这种思路和模式初显成效,去年一年经济专刊部在完成大量版面采编任务的基础上,为报纸带来2500多万元的创收,超出报社下达的2000万元的任务目标。在版面影响力方面,与竞争对手相比,除去房产、汽车继续保持优势外,旅游、金融保险等板块渐渐成长。我们把“一流经济专刊”的办刊标准提升为:1.权威、可读、可用;2.有较强的影响力、较强的控制力、较强的行业参与运作能力;3.稳定客户群,重点培植报纸广告新的生长点,延伸服务,稳定扩大读者群。这种办刊宗旨明显领先省城其他媒体。因为其他媒体大多把经济专刊定位于一个简单的创收部门,或由广告公司买断,或由广告人员承包,显然不利于报纸的长远发展,更无法办出“一流的经济专刊”。
(二)把部门建设成真正的“学习型组织”,通过加压、培训、学习等各种方式,提高采编人员的全面素质,实施人员成才和发展计划。“学习是创新的源泉,创新是发展的动力”,经济专刊为营造学习氛围,提出了以上理念,要求每个人做到“学习从今天开始”。
经济专刊对采编人员的要求能力更高更全面,不仅要有很好的采编能力、策划组织能力、协调能力、交流能力、交往能力、创新能力,还必须懂经营。为增强竞争实力,我们对部门人员制定了个人基本要求和长远发展目标,提出了“十个一”的基本要求。我们对每个板块的责任人提出了发展目标和要求:每个板块的责任人相当于所负责行业的“导演”和“制片人”,要在办好版面的基础上,成为专家型的编辑记者,让版面参与渗透到行业中,成为报纸在行业中有影响力的形象代言人和业内说话有份量的人。
(三)强化服务意识,倡导激情办报,更新经营理念
根据“主体竞争年”思路,我们对部门工作提出了“强化新闻,延伸服务”的办报宗旨,要求每个板块做出及时、贴近、实用、好看的行业新闻,树立权威,扩大影响力。在对读者和厂商服务方面,我们提出了延伸服务。例如我们今年对周末看楼车活动公开招标,每周发车一次,读者可在周末的一天当中乘坐豪华空调大巴选看省城十几处楼盘,并有专家释疑,当然还有免费午餐,该活动极好地树立了晚报在读者和行业中的形象,同时还为报纸每年带来100多万元的广告收入。在对厂商的服务方面,我们提出了“24小时随叫随到”式的服务,让所有采编人员深入一线,就像足球场上的贴身防守一样。厂商有问题、有难处就找我们,不好协调的事情找我们,需要对企业和产品进行整体的形象包装和市场广告推介找我们,需要深入了解行业市场动态和市场信息找我们,需要与同行业业内权威人士交流找我们,使经济专刊的每个板块成为相应行业内读者、厂商、政府、专家、市场等交流的中心平台,从根本上奠定真实晚报在各个行业的品牌最大影响力地位,并获得社会效益、经济效益的共赢效果,最终通过这种专业化的延伸服务,使我们成为他们的真正朋友。例如经济专刊房地产板块,在操作“新世界阳光花园”项目时就是一个典型的延伸服务范例。新世界作为香港四大地产商之一,有着雄厚的资金实力,截止到2001年底,新世界在大陆已投入资金400亿元人民币,在广州、上海、北京、武汉等城市均采取了全面与政府合作的路子来参与城市建设和房地产开发。1999年新世界与济南财政局合作开发了济南第一个最大的旧城改造项目——道德街改造,项目规划50万平方米,最初该项目已与济南日报、济南时报达成了初步的全面合作协议,原因主要是济南财政局。作为济南市直单位与济南日报、济南时报有着较为密切的“关系”。我们却采取了突破传统的一些思路和办法,与开发商沟通交流。一方面靠新闻和房地产业专业服务水平,另一方面用一种真诚的服务精神彻底改变了开发商的初衷,不仅使他们修改了整体的投放方案,而且还使他们在短短时间取得较好的销售业绩,在销售淡季一个月卖出房子200余套,取得近一亿元的销售业绩,而他们在三个多月的时间在晚报投入近300万元的广告。在这个“胜果”的背后,楼市采编人员付出了艰苦的工作量和热忱心,一次次感动了开发商,改变了开发商最初对晚报的看法。由此我们想到,面对竞争,更要学会分析社会和人的变化,当然更重要的是市场的变化,只有看到了变化,并创新调整自己的策略,才能适应不断变化的竞争,并在竞争格局中保持超越领先的地位,而想了解变化了的创新往往是在实践中观察、思考和感悟的。新世界阳光花园的服务就说明一个变化的竞争观念:在办报方面,记者编辑决不能再端着架子高高在上,而要俯下身子,深入到一线和社会各个层面上去;在经营方面,仅靠原来的“关系”、“面熟”,或是靠“一桌饭几瓶酒”的初级经营模式显然不适应新形势下的竞争。这一切归根于一种变化,因为不管我们每个人自己如何去做,社会与人的整体发展变化是不准也无法阻挡的。不管是否承认,中国的市场化运作正在伴随着加入WTO,伴随着经济的全面发展,正向着一个日趋规范的市场发展,这种趋势促使我们每个人从自身到单位应全位的应对,否则是可能被淘汰出局的。其实竞争的魅力就在于让我们每个人在这种压力和动力下努力实干并从中总结提炼,制定新的思维、新的战略、新的方案,最后落实为新的行动。
未雨绸缪,在竞争中谋求发展新思路
面对日趋激烈的竞争,我们面临新闻与经营在区域市场和版面内容结构方面的调整,因此,需要我们未雨绸缪,用发展的眼光应对新的竞争形式。
(1)
高度重视济南“主战场”,加强经济报道和经济服务。济南是晚报发展的根据地,经过十多年的发展,晚报“立足济南面向全省”的市场目标基本实现,已发展成为发行量95万份,辐射全省17地市及北京、辽宁等地的一份省内最有影响力的强势媒体。从目前的全省报业市场竞争态势看,晚报尚未有一个真正意义上的竞争对手,尽管山东商报也曾呼喊着要向齐鲁晚报叫板,但事实证明,他们的竞争力还仅仅在济南。因此,从目前晚报面临的竞争看,我们的竞争主战场就在济南,从报业市场竞争看济南时报、山东商报是目前晚报在济南的主要竞争对手,而且下一步还要出现一些新的对手,我们应该有一种清醒的认识,不要因为晚报在全省内的影响力而轻视这两个对手在济南的发展,而应加大投入意识,从长远和发展的战略眼光看,高度重视济南市场的份额争夺,否则等后起之秀拥有越来越大的实力后,我们发展的根据地就会受到严重威胁。特别一提的是:重视济南板块的发展还考虑到了济南的未来,济南的发展潜力。按照国务院的规划方案,济南未来将是东西狭长的大都市,西至长清区,东至历城章丘,伴随城市化进程的加快,济南的城区版图成倍加大,现有城区仅仅是未来十年后城区的1/3,而未来城区人口也将超过300万人。政府对济南的城市定位有三个:省会城市、华东地区北部中心城市、历史文化名城,这三个定位加上济南特有的地理交通位置,济南的发展潜力非常巨大。从经济发展看,八十年代中央主要把发展广州的珠江三角洲经济放在首位,九十年代重点抓上海的经济,而未来十年山东经济将被列为中央发展的重点地段,经济大省山东将会名副其实,踏上真正的经济发展快车道,其实从今年年初以来我们已明显感受到山东经济开始全面启动的信号,振幅提出发展三大支柱产业,城市形象提升,全面招商引资,经营城市操作等动作相继出手,种种迹象表明振幅正在开始实施实质性的经济发展战略,央行拟准备支持800亿元贷款支援山东经济。在这种大发展的背景下,济南无可争议地被摆到核心地位,如何站稳未来济南报业市场第一的位置,增强抗风险的能力呢,那就要居安思危,全方位出击以自己的强大遏制对手的发展,在这种思考下我们建议晚报应高度重视济南板块的发展。客观地讲,现在济南板块的设置已经远远无法适应济南报业竞争的需要,因此提出建议,将济南板块重新定位调整,把它办成一份报中报,全方位报道济南、再现济南、服务济南、引导济南,在这种思路下,建议将济南板块分为两块,一块是新闻,另一块是经济新闻与经济消费,这一板块可以由经济新闻部和经济专刊部联合来做,经济新闻部重点做财经新闻、人物、事件报道,经济专刊重点运作消费服务板块,这样一方面可以加强我们一直就弱化的经济新闻,同时也可以加强与济南其他媒体的竞争,增强对济南市民的经济消费引导和生活服务,突出贴近、实用性。
(2)加强报社内部交流与协作。从报纸整体发展而言,采编、广告、发行是不能脱节的,更需要一种整体协作意识。因此建议编委会与经管会、发行公司下的各部门间应加强交流协作。例如经济专刊房地产板块与社会新闻部之间的沟通很好,社会新闻部每次在稿件把关中考虑到晚报的整体利益,总是与我们沟通一下,原则上把读者反映的问题反映给开发商,并督促开发商认真解决问题,化解矛盾;再如,房展会开展前,今周末新闻编辑室主动与我们做一些新闻思路的交流,联系采访报道事宜,经济新闻部也派精兵强将参与报道。这种既帮读者解决问题,又考虑报社整体利益的做法离不开部门之间的交流协作,也充分体现了新闻与经营的有机结合。可以预言,报纸竞争越激烈,这种部门间的交流协作越来越有必要,这可以使我们打出的拳头更有力。
(3)推出高水平的企业访谈录、老总对话、经济沙龙。企业是市场经济领域的主体,随着经济发展,一批优秀的企业家逐渐脱颖而出,在一定的程度上,他们不仅代表自己的企业,而且代表一种经济现象、一种经济观点,并对经济发展产生影响,而且这种企业也往往被读者关注。作为晚报想要走上一条发展之路,必须在办好报纸的情况下,与企业形成融洽的关系,营造报纸发展的变化环境,同时也会增强晚报经济新闻的深度力度。说到这里,我们会常常想起前些年很多企业做的企业形象或企业家访谈,那多是企业站在自己角度拿钱做广告,在计划经济下那种水平的稿件和做法是适宜的,但现在不同。企业家的水平眼光提高了,经济发展了,他们特别希望有人能从人性、文化、心灵、观念、思维、观点等方面挖掘企业品牌的人物的内涵,以此透视企业的经营理念,扩大企业品牌影响力,如何解决收费问题呢,建议制定一个标准,选择什么企业,由部门报编委会、经管会并拿出相应政策标准,严格透明、规范管理,并严把稿件质量关,最终得到“共赢”的结果。
(4)培养“整合资源”意识。一个在市场中成功的人总是有眼光发现资源、有能力整合资源,最终创造价值和财富。晚报发展到今天,具备了很好的品牌资源优势,本身又是一个交流的平台,如果想有实质性突破式的发展,必须让每个采编人员、经营人员学会“整合资源”,并最终使晚报成为一个“资源整合中心”,到那时晚报的发展空间要超过现在的几倍甚至几十倍。我们认为“主体竞争年”中必须在职工中培养这种观念和意识,如果静下心来,能发现会有更多的需要整合的闲置资源,只要有能力就让他们释放。
(5)从经营视角理解“主体竞争年”
有市场就要有竞争,未来的报业市场竞争会更加惨烈。在这种背景下提出“主体竞争年”,实质是让每个人成为所在版面和行业的主体,把竞争进一步细化到每个人身上,这适应了报业竞争加剧的发展环境。竞争结果好坏主要取决于竞争的动力。对竞争主体来说,外在的压力和内在的动力是两种不同境界,取得的效果也不同。本人认为内在的动力对每个竞争主体来说是根本的,因此,对“主体竞争年”,我个人的理解是“把报社的事情当成自己的事情来做”,这实质上是一种由内而发的内在动力的激发。我们今年主体竞争里推出了新的考评办法,更多的是靠一种外在压力和经济杠杆来调整人们的竞争状态,而且实践证明,取得了一定的效果,但我认为办报是一个非常有创造性和想像力的职业,记者编辑要出精品,办一流报纸还必须靠一种内在动力。作为报人,应该具备一种现代意识,而现代意识的理念核心是“用长远发展的眼光来看问题”,“用经营意识拓展生存、发展空间”,“用经营的视角规划自我”。我们每个人不妨学会换个角度和思维方式来考虑,那就是把齐鲁晚报当作一个很好的发展平台。从个人品牌和个人经营看,作为日发行量1100多万份的强势媒体,一篇稿件,一个版面的影响力是非常大的。每个采编人员就相当于得到一个“个人广告版面”不收你自己的“广告费”,并通过这个版面拥有了丰富的社会网络资源,这对个人长远发展非常有利。想到这一点,我们就应当多有一份激情和执着,因为我们写一篇好稿子、做一个好版,更多的是为自己的个人品牌增值,让我们在社会上和行业中有更多影响力,再加上我们整合资源的能力,我们未来能做的事情就更多。用经营和发展的思维方式去看,我们每个人会成为一个“成熟、理性、智慧、个性”的人,实现这种目标的前提是我们有幸站在了晚报这个好的舞台上。
作者:齐鲁晚报·生活日报经济专刊部主任 |